Exclusão de dados

Esta página explica como pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados por EMX Contabilidade, inclusive os recebidos pelo WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Parar de receber mensagens pelo WhatsApp

Responda SAIR na conversa. Os avisos de cobrança pelo WhatsApp são desligados na hora, e o registro do pedido fica guardado. O e-mail continua sendo o canal das comunicações obrigatórias do serviço.

2. Pedir a exclusão dos dados

Quem decide sobre os seus dados é o escritório (o controlador). Faça o pedido a ele — contato@contadigi.com ou (99) 99999999, informando nome, CPF e o telefone usado no WhatsApp.

Se não conseguir contato, escreva para privacidade@brvdev.com: encaminharemos o pedido ao escritório.

3. O que acontece depois

Confirmamos a sua identidade antes de excluir qualquer coisa — o pedido não pode ser de outra pessoa.
Respondemos em até 15 dias. São excluídos os dados pessoais, as conversas do WhatsApp e os vínculos do seu número com a empresa.
Dados que a lei obriga a guardar — documentos contábeis e fiscais, registros financeiros e de acesso — são mantidos pelo prazo legal e excluídos depois (art. 16 da LGPD). Nesse caso explicamos quais e por quanto tempo.
Mensagens já entregues ficam no seu aparelho e nos servidores da Meta conforme as regras do WhatsApp; para excluí-las de lá, use as opções do próprio aplicativo.

4. Mais informações

Veja a Política de Privacidade. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.